縱觀歷史演進(jìn)發(fā)展的脈絡(luò),質(zhì)量始終是人類生產(chǎn)生活的重要保障,對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步具有重要作用。在加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的進(jìn)程中,質(zhì)量同樣發(fā)揮著重要支撐作用。近日,筆者探訪浙江眾合科技股份有限公司,這家前身為1970年成立的浙江大學(xué)半導(dǎo)體廠的老牌科技企業(yè),于1999年6月由浙江大學(xué)整合改制為股份有限公司,并在深交所整體上市,如今已成為智慧交通數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型的先鋒力量,正以其前瞻性的戰(zhàn)略布局和卓越的管理實(shí)踐,引領(lǐng)著軌道交通信號(hào)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展浪潮。
多年來,眾合科技依托浙江大學(xué)的雄厚學(xué)科資源與科研實(shí)力,立足科技惠民,始終致力于高科技、卡脖子的國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域。面對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈、工業(yè)鏈深度融合的新時(shí)代浪潮,眾合科技因勢(shì)求變主動(dòng)調(diào)整并整合優(yōu)勢(shì)資源,確立了“1+2+N”戰(zhàn)略發(fā)展路徑,精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求,持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代。其產(chǎn)品線廣泛覆蓋軌道交通信號(hào)系統(tǒng)、系統(tǒng)集成、列車智能化、智能運(yùn)維、城軌數(shù)字化等多個(gè)維度,并成功構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)的智能運(yùn)維平臺(tái)、基于時(shí)空大數(shù)據(jù)的城軌云平臺(tái)、芯片國(guó)產(chǎn)化的安全計(jì)算機(jī)開發(fā)驗(yàn)證平臺(tái)等,展現(xiàn)出強(qiáng)大的行業(yè)解決方案能力。
尤為值得一提的是,眾合科技在軌道交通信號(hào)系統(tǒng)的技術(shù)征途上,從與意大利安薩爾多公司的技術(shù)合作起步,通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓與自主研發(fā)等途徑,逐步掌握了核心技術(shù)的主動(dòng)權(quán)。面對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理精細(xì)化與成本控制等挑戰(zhàn),公司管理層高瞻遠(yuǎn)矚,制定了“三步走”策略,通過實(shí)施流程優(yōu)化,導(dǎo)入IRIS體系(ISO/TS 22163)和卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,對(duì)管理體系進(jìn)行了全面重構(gòu)與優(yōu)化。
2021年9月,眾合科技順利通過TüV萊茵IRIS銀牌認(rèn)證,榮獲IRIS質(zhì)量績(jī)效銀級(jí)證書,成為國(guó)內(nèi)軌道交通信號(hào)領(lǐng)域首個(gè)摘得IRIS銀牌桂冠的企業(yè),并連續(xù)多年保持IRIS銀牌績(jī)效等級(jí)。這一成就標(biāo)志著眾合科技的管理成熟度已達(dá)到國(guó)際標(biāo)桿水平,彰顯了其在質(zhì)量管理領(lǐng)域的卓越建樹與對(duì)更高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不懈追求。此榮譽(yù)不僅是對(duì)眾合科技管理創(chuàng)新與實(shí)踐成果的直接肯定,更為公司未來的持續(xù)發(fā)展鋪設(shè)了穩(wěn)固的基石。
在質(zhì)量管理和改進(jìn)領(lǐng)域,眾合科技榮譽(yù)滿載,接連獲得2020年度杭州市濱江區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)、2022年杭州市人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)全國(guó)用戶滿意企業(yè)(AA級(jí))、全國(guó)用戶滿意服務(wù)(AA級(jí))、省優(yōu)秀QC小組一等獎(jiǎng)、全國(guó)質(zhì)量信得過班組等多項(xiàng)殊榮,充分證明了其在提升客戶滿意度、優(yōu)化內(nèi)部管理方面的顯著成效。
自引入IRIS(ISO/TS 22163)體系與卓越績(jī)效模式以來,眾合科技在產(chǎn)品故障率、顧客感知、營(yíng)銷收入等方面均有顯著改善。自研系統(tǒng)故障率大幅下降,管理體系成熟度、顧客感知績(jī)效和五大過程績(jī)效水平逐年攀升,帶動(dòng)公司營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí),公司在推動(dòng)城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程中取得了顯著進(jìn)展,以產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)為依托,通過技術(shù)提升和商業(yè)模式創(chuàng)新,走上了“合作—消化—吸收—自主創(chuàng)新”的“自研奮斗之路”。在其導(dǎo)入IRIS & ISO/TS 22163體系和卓越績(jī)效模式以來,城市軌道交通核心產(chǎn)品穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前三,自動(dòng)售檢票系統(tǒng)多次榮登國(guó)內(nèi)首位,相關(guān)產(chǎn)品已在國(guó)內(nèi)外近30個(gè)城市、50余條軌道線路、2600+公里里程、1000多座車站廣泛應(yīng)用,研發(fā)成果多次獲得省級(jí)官方認(rèn)可。
展望未來,眾合科技正深入貫徹其“1+2+N”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,錨定高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù),秉持以質(zhì)取勝的理念,積極培育并發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,聚焦價(jià)值創(chuàng)造,推動(dòng)全面質(zhì)量管理走深走實(shí),穩(wěn)步向IRIS金牌認(rèn)證的目標(biāo)邁進(jìn)。
南方+記者 潘俊宇
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