以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),提供性能優(yōu)越、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和世人信賴的服務(wù)是眾合科技競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我公司將以更高的標(biāo)準(zhǔn),更高的質(zhì)量要求,生產(chǎn)出具有國(guó)際領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí),我們將以更先進(jìn)的技術(shù),更積極的態(tài)度,向客戶提供卓越的服務(wù)。
公司的經(jīng)營(yíng)方針:規(guī)范管理,科技創(chuàng)新,生態(tài)文明,保障安全,創(chuàng)造價(jià)值,追求卓越。以公司的經(jīng)營(yíng)方針為導(dǎo)向,發(fā)展和完善公司的產(chǎn)品實(shí)施體系,積極開發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品,拓展先進(jìn)的產(chǎn)品加工基地,不斷完善產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系,不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期的全過程,包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、安裝調(diào)試、服務(wù)和使用的全過程。因此,必須使產(chǎn)品壽命周期全過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素,始終處于受控狀態(tài)。為此,我們通過推行ISO9001質(zhì)量管理體系要求、TS國(guó)際鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系要求和CMMI軟件集成能力成熟度模型,建立健全公司的質(zhì)量管理體系,規(guī)范公司質(zhì)量管理,使我們的質(zhì)量管理與國(guó)際接軌。
推行流程管理,按不同的業(yè)務(wù)分別建立流程標(biāo)準(zhǔn),以公司目標(biāo)和客戶為導(dǎo)向,實(shí)行責(zé)任人推動(dòng)式的管理。業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人,無論職位高低,行使流程規(guī)定的職權(quán),承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任,遵守流程的制約規(guī)則,以下道工序?yàn)橛脩簦_保流程運(yùn)作的優(yōu)質(zhì)高效。
提高流程管理的程序化、自動(dòng)化和信息集成化水平,不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司事業(yè)拓展的要求,對(duì)原有業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行優(yōu)化,是我們的長(zhǎng)期任務(wù)。有計(jì)劃的推行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,以便更敏捷地響應(yīng)客戶需求,擴(kuò)大例行管理,減少例外管理,提高效率,堵塞漏洞。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基本思路是,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和管理信息系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合,為公司所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)確立有效且簡(jiǎn)捷的程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);圍繞基本業(yè)務(wù)流程,理順各種輔助業(yè)務(wù)流程的關(guān)系;在此基礎(chǔ)上,對(duì)公司各部門和各種職位的職責(zé)準(zhǔn)確定位,不斷縮小審批數(shù)量,不斷優(yōu)化流程,系統(tǒng)地改進(jìn)公司的各項(xiàng)管理,并使管理體系具有可移植性。
優(yōu)化項(xiàng)目管理,項(xiàng)目組織形式采用矩陣結(jié)構(gòu),便于發(fā)揮各職能部門的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目生命周期全過程的管理,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。公司的項(xiàng)目管理參照國(guó)際先進(jìn)的管理模式,建立了一整套規(guī)范的項(xiàng)目管理制度,并按制度實(shí)施,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、變更管理。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況實(shí)行三級(jí)監(jiān)督(項(xiàng)目自檢、事業(yè)部、公司級(jí)檢查)和績(jī)效考核管理。確保項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量滿足公司、合同及相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。
以質(zhì)量為中心,實(shí)行全過程的、全員參加的全面質(zhì)量管理,普及質(zhì)量管理知識(shí)、技術(shù)和方法,推廣卓越績(jī)效模式,持續(xù)開展管理診斷、自我評(píng)價(jià)、實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新。使公司有能力持續(xù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客滿意及社會(huì)受益的產(chǎn)品。